Peugeot Öğütler Bayisi Geri Dönüş Yapmama Ve Oyalama Sorunu

16–30 Nisan tarihleri arasında Peugeot Öğütler bayisini yeni araç alımı için defalarca aradım ve özellikle bir satış temsilcisiyle görüşmek istediğimi belirttim. Her aradığımda bana farklı kişilerin geri dönüş yapacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım.

Daha önce de aynı bayide hem servis hem de iletişim konusunda ciddi sorunlar yaşamış ve bu yüzden temkinli davranıyorduk. Buna rağmen tekrar şans vermek istedik fakat bu kez de telefonla defalarca aramamıza rağmen yalnızca “geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandık. En son neden dönüş yapılmadığını sorduğumda, satış temsilcilerinin çok yoğun olduğu ve bu yüzden arayamadıkları söylendi. Bunun üzerine başka bir bayiiyle çalışacağımı, artık aranmamak istediğimi belirttim. Hemen ardından satış temsilcisi tarafından arandım ancak yaşanan tüm bu süreç nedeniyle kendileriyle işlem yapmak istemediğimi açıkça ifade ederek görüşmeyi sonlandırdım.

Herhangi bir talebim veya beklentim yok, yalnızca bu bayide daha önce de servis ve iletişim kaynaklı sorunlar yaşamış biri olarak, başka müşterilerin de benzer hayal kırıklıkları yaşamaması için bu durumu herkesin bilmesini istiyorum.