to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Kusurlu Araç Satıyor Ve Malının Kesinlikle Arkasında Durmuyor
Merhabalar, 01/08/2024 tarihinde saat 18:23’te Can Otomotiv Peugeot Dudullu bayisinden aracımızı teslim alırken en başta fark ettiğimiz hatalar olmuştu. Onlar da şu şekildedir: 1. Hata, arabanın koltuklarının naylonları ve ekran-piano black olan kısımlardaki jelatinlerin sökülmüş olarak gelmesi ve bizim de bunu görüp aracı bize teslim esnasında tanıtan Ö*** Bey’e sormamız üzerine verilen cevap, satış yapıldığı esnada sizlere soruluyor, ona göre sökülüyor veya sökülmüyor demesi oldu. Fakat satış danışmanı G***** Hanım bu konuda hiçbir şekilde bana sormamıştır. Sormuş olsaydı ben neden bu soruyu sormak için vakit kaybı ve can sıkıntısı içerisine gireyim? Ayrıca piano black kısımlarda çizikler vardı. 2. Hata, ön kaputta neyden kaynaklı olduğunu anlayamadığımız bir yapışkan izi vardı. Bunu da söylediğimizde jelatinlerin sökülmesinden kaynaklı olabilir dedi. Ö*** Bey, ne yapabiliriz peki dediğimde, pasta cila ile hallederiz dediler.
Biz de o esnada neden böyle oldu, sıfır araç sonuçta kontrolleri yapılıp gelmesi gerekiyor diye sitemkar olduk ve sineye çekerek arkadaşın kapalı otoparkına idareten o akşam arabayı park ettik. Kendimiz de sakin kafayla gün ışığında sağına soluna bakalım dedik. Baktığımız esnalarda farklı farklı hatalarla karşılaşmaya başladık. Onlar da şu şekildedir: 1. Hata, ön cam ve arka camda fabrikadan hatalı camın takılmasıdır. Camların kendi içlerinde benek benek noktalar var ve hiçbir şekilde çıkmıyor. 2. Hata, arka camlar karartmalı camlar değildir (film çekilmiştir). Kontroller esnasında sağ arka kapı camında film çizilmiş gözle görülür bir şekilde durmaktadır.
3. Hata ve en önemlisi, boya hataları: sağ arka kapı C sütununda içten çapaklanmış olarak duran boya hatası, arabanın kısım kısım yerlerinde nokta nokta olacak şekilde boya içinden kaynaklı hataları mevcuttur. Sol taraf kısmında arka tampon bitimi kısmında olan yerde boya çizgi şeklinde akıntı olmuş. 4. Hata, aynalarda çizikler mevcut.
07/08/2024 tarihinde bayiye randevu alınmıştır ve garanti bölümünden T**** Bey ile hataların hepsi konuşulmuştur. Kendileri de boya hatalarının pasta cila ile geçebileceğini ifade edip pasta cila yaptırdı ve çapakların ve nokta nokta boya hatalarının geçmediğini hepimiz gördük. Ciladan sonra Ö*** Bey, T**** Bey ve cila atan arkadaşlar bizzat kendileri de fiziken görerek bütün boya hatalarının ve camlardaki hataların geçmediğini gördüler ve bana hak verdiler. Devamı yorumlarda...
Bu süreçte bende aracı bayiye bırakmak istedim. Sonuç olarak ayıplı, kusurlu araç satıldı ve iadesini talep ettim. Kendileri de bu sürecin satış danışmanı G*** Hanımın ilerleteceği ve kendilerinin karışamayacağını ısrarla ifade ettiler ve beni fazlasıyla mağdur ettiler. Kendilerine de dedim ki benim kapalı otoparkım yok geçici olarak tatilde olan arkadaştan rica ettim otoparklarına aracı koydum ama kendileri de 2 gün sonra geldiler ve kendileri park etmek istediler bende mecburen paralı otoparka koymak zorunda kaldım. Bu süreçte o kadar söylememe rağmen aracı geri almadılar. G*** Hanım geldiğinde ise o kadar mesaj atmama ve aramalarımın birine dahi dönüş sağlamadı. Bu süre zarfında beni 2 ay kadar oyaladılar süreci uzatıp bezdirmeye çalıştılar. Araçtaki diğer sıkıntılarımı da resimlerde belirttim. Aracımın bagaj lambası bile yanmıyor. 2. El araç alır gibi 0 alıyoruz
Çözüm alabildiniz mi?