Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peugeot Geri Çağırma Kapsamındaki Arıza İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi Ve Mağduriyet

profile
Hasan
05 Eylül 2025 09:31
6.667

2019 yılında sıfır olarak aldığım Peugeot 5008 aracımın tüm bakım ve onarımlarını, garanti süresi boyunca ve sonrasında uzatılmış garanti kapsamında yalnızca yetkili servislerde yaptırdım. Araç şu anda 58.000 km’de ve Düzce Kervan Peugeot yetkili servisi’nde bulunmaktadır. My Peugeot uygulamasında, aracım için kam mili zinciriyle ilgili bir geri çağırma bildirimi aldım ve 28 Ağustos’ta aracı servise bıraktım.

Serviste yapılan kontrolde, kam mili zincirinin kam millerine ve yataklarına zarar verdiği, bu nedenle mil ve yataklarda çizikler oluştuğu, kam mili zinciriyle birlikte egzantrik mili ve motor dağıtım kitinin de komple değişmesi gerektiği belirtildi. Servis yetkilileri, bu işlemler için parça ve işçilik dahil 58.000 TL ödeme yapmam gerektiğini tarafıma iletti. Ayrıca, zarar gören parçaların video görüntüleri de WhatsApp üzerinden bana gönderildi.

Aracımın tüm bakımlarının zamanında ve yetkili servislerde yapılmış olmasına rağmen, geri çağırma kapsamında tespit edilen bu sorun nedeniyle yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Şu anda aracım yaklaşık 10 gündür serviste ve başka bir aracım olmadığı için mağdur durumdayım. Peugeot genel merkezine de yazılı olarak başvurdum, dosyam açıldı ve pazartesi günü dönüş yapılacağı belirtildi.

Geri çağırma kapsamında yapılan bir işlemde, kam mili zinciri ve zarar gören diğer parçaların değişimi için parça ve işçilik ücretinin tamamen Peugeot tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aracımın (plaka: 14**099, şasi no: vf3mcyhzrks269527) bir an önce ücretsiz şekilde onarılarak teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

profile profile
2 Destek
Hasan
Hasan
05 Eylül 2025 12:52

Yetkili servis tarafından Kam mili zincirinin değişimi ile ilgili geri çağırılan araçlarda parçanın tek olarak temin edilmediği, Egzantrik mil kiti ve motor dağıtım kiti ile birlikte komple işlem yapıldığı belirtildi.

Hasan
Hasan
08 Eylül 2025 15:18

Peugeot genel müdürlüğünden olumsuz dönüş yaptılar. Aracımızı kendimiz yaptırıyoruz. Peugeot Genel Müdürlüğü gerçekten çözümsüz hareket ediyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Stellantis Peugeot Türkiye - Peugeot 5008

profile
Furkan
06 Ağustos 2023 19:48
66.258

Peugeot'un Yağ Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Mustafa
23 Ekim 2024 15:48
28.864
Peugeot'un Yağ Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
Peugeot'un Yağ Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Desteği
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 5008'de Üretim Hatası Ve Yüksek Arıza Tespit Ücreti Mağduriyeti

profile
Cihan
16 Eylül 2025 14:36
7.316
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

AdBlue Kronik Arızası İçin Eşit Hak Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Ahmet
03 Ekim 2025 14:45
17.110
AdBlue Kronik Arızası İçin Eşit Hak Ve Ücretsiz Onarım Talebi
AdBlue Kronik Arızası İçin Eşit Hak Ve Ücretsiz Onarım Talebi
AdBlue Kronik Arızası İçin Eşit Hak Ve Ücretsiz Onarım Talebi
adblue-kronik-arizasi-icin-esit-hak-ve-ucretsiz-onarim-talebi-4.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Geri Çağırma Kapsamında Parça Değişimi ve Garanti Sorunu

profile
Hakan
14 Ağustos 2025 10:52
7.865
Benzer Şikayet Yaz