Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Geri Çağırma Kapsamında Parça Değişimi ve Garanti Sorunu

profile
Hakan
14 Ağustos 2025 10:52
7.865

11.08.2025 tarihinde Ankara Peugeot Göral Yetkili Servisi’ne 308 1.5 bluehdi model aracımı, geri çağırma kapsamında kam mili zincirinin 8 mm ile değiştirilmesi için götürdüm. Ancak servis sadece yağ değişimi yaparak aracı teslim etti ve zincirin değişimine gerek olmadığını belirtti. Aracımda hatalı ürün olmasına rağmen, ilerde arıza çıkarmayacağının garantisini de vermediler. Ayrıca, ileride arıza olması durumunda zincirin ücretli olarak değiştirileceğini söylediler.

Geri çağırma kapsamında olmasına rağmen, hatalı üretilen parçanın değiştirilmemesini ve bu konuda garanti verilmemesini kabul etmiyorum. Peugeot müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de servisin kararının geçerli olduğu ve müşteri memnuniyeti adına herhangi bir çözüm sunulmadığı iletildi.

Geri çağırma kapsamında kam mili zincirinin 8 mm ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tolga
Tolga

Benim 2020 dizel aracım, 25kasımda kontrol edildi. Yapay zeka ile ses kontrol edildiği söylendi. Önce değişecek denildi akşamüstü aradılar hata yapmışız sorun yok dediler. Bu şaibeli durumu hiç tatmin edici bulmadım. "Zincirim ileride koparsa sorumluluk sahibi kim olacak" dediğimde bir şey söylemediler. Çok saçma bir durum. Yurt dışı bu aracın işleme alınmasını talep ediyor ama bizim Ankara Göral yağ yağ filtresi değişip yazılım yapıp bizi gönderiyor. Ben daha yetkili bir merkez varsa oraya sonra da yurt dışına yazmayı düşünüyorum.

Olcay
Olcay

Benimde 2019 131 binde berlingo bariz Zincir sesi geliyor yok denildi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 3008'de Kronik Eksantrik Zinciri Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Mehmet
09 Eylül 2025 16:09
20.626
peugeot-3008de-kronik-eksantrik-zinciri-sorunu-icin-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg

Peugeot Yetkili Servisinde İkame Araç Hizmeti Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Doğan
04 Eylül 2025 15:51
4.243
peugeot-yetkili-servisinde-ikame-arac-hizmeti-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz