Peugeot Garanti Kapsamındaki Arızalara Servis İlgisizliği ve Sürekli Oyalama

Peugeot Deniz Oto servisine 11.12.2025 tarihinde giderek, araçta yanan uyarı ışıklarını, kapıların kilitlenmemesini ve airbag ikaz ışığının yandığını ilettim. O gün, aracıma anlık müdahalede bulunamayacaklarını söyleyip bana 22.12.2025 tarihine randevu verdiler.

22.12.2025 tarihindeki randevuma gittiğimde ise bu sefer aracın periyodik bakımının yaklaştığını, bakım zamanında gelmem gerektiğini, istersem aracı bırakabileceğimi ama yaklaşık 3 gün kadar serviste duracağını ilettiler. Devam eden bu arızalara rağmen, randevu günü dahi aracı işleme almamaları ve süreci bu şekilde uzatmaları bana göre tamamen müşteriyi oyalayan ve kasıtlı bir yaklaşım niteliğindedir.

Aracımın garantisi devam ediyor ve servis benden kilometre veya bakım zamanını beklememi isteyemez. Karşılaştığım bu uyarı ışıkları ve kilitlenmeme sorununun, periyodik bakımı beklemeden, garanti kapsamı çerçevesinde ve makul sürede giderilmesini talep ediyorum.