Oyun Hesabıma Yüklediğim Bakiye Hala Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Weplay üzerinden Chrome sitesi aracılığıyla oyun hesabıma yükleme işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 5 dakika geçmesine rağmen bakiye hâlâ oyun hesabıma yansımadı. İşlemde kredi kartı kullandım, fakat yükleme karşılığı olan bakiyeyi hesabımda göremiyorum.

İşleme ait dijital slip bulunuyor ancak işlem yurt dışı olduğu için dekontu detaylı olarak görüntüleyemiyorum. Yine de oyun hesabıma ait kullanıcı ıd bilgim 85212708 ve yüklemenin bu hesaba yapılmasını bekliyordum. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir bakiye tanımlanmadı.

Weplay’den talebim, ilgili işlemin acilen kontrol edilerek oyun hesabıma eksiksiz şekilde bakiyemin hemen yüklenmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.