to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde 2025 model Peugeot 3008 aracımı Diyarbakır’daki Peugeot yetkili servisine hem bakım hem de gösterge arızası için götürdüm. Randevum saat 11.00’daydı, aracımı da 11.00’den önce servise teslim etmeme rağmen aracımı ancak saat 15.00 civarında teslim alabildim. Süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de ilgi gösterildi.
Teslim alırken aracın temizliğinin yapılmadığını gördüm, sorduğumda ise isterseniz yıkama yapalım ama yarım saat daha beklersiniz şeklinde umursamaz bir tavırla karşılaştım. Aracımda gösterge arızası vardı ve bu sorun için aracı ikinci kez aynı servise götürüyorum. Her gidişimde sadece arızayı sıfırlayıp, tekrar olursa video çekip öyle gelin denilerek geri gönderildim. Bu yaklaşım bana sorunu gerçekten çözmek yerine baştan savma ve adeta benimle dalga geçer bir tutum gibi geliyor.
Araç hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, çalışanların “nasılsa mecburlar, başka yere gidemezler” düşüncesiyle davrandığını net şekilde hissediyorum. Garanti dışına çıkarmamak için ya da sorumluluk almamak için en ufak bir çaba göstermeden, müşteriyi oyalayan bir servis anlayışı ile karşı karşıyayım.
Diyarbakır Peugeot yetkili servisinin bu ilgisiz, ciddiyetsiz ve çözüm odaklı olmayan tutumunun herkes tarafından bilinmesini, başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmamasını istiyorum.
2025 model Peugeot 3008 aracımı aldıktan bir ay sonra “sürüş yardım sensörü görmüyor” uyarısı almaya başladım. Sorun nedeniyle servise başvurduğumda aracın serviste kalması gerektiği belirtildi. Ardından araç ekranı tamamen kapandı, CarPlay bağlantısı yapılamıyor, navigasyon çalışmıyor, cep telefonu...
2023 model Peugeot 3008 1.5 Dizel Allure (15.000 km) araç sahibiyim. 2 gün önce aracımı gece çalıştırmak istediğimde marşı geç aldı ve araç çeşitli arızalar verdi. Vites geçişi yapmak istediğimde şanzımanda sıkıntı olduğunu anladım ve aracımın Garantisinin devam etmesi sebebiyle yol yardımla iletişi...
2024 yılında aldığım Peugeot 2008 model aracım, bakımından birkaç gün sonra aniden arıza verdi. 08.09.2025 tarihinde yaşadığım bu arıza sonrası, 5 saatlik gecikmeyle yol yardım gönderildi ve aracım Diyarbakır Peugeot servisine çekildi. Servis, vites kısmında arıza olduğunu ve aracın 15-20 gün hatta ...
Peugeot 3008 marka aracımın altından 3-4 gündür bir tıkırtı sürtme benzeri bir ses geliyordu. Bunu için aracımı 05/04/2025 günü saat 11:40 civarımda Elazığ Peugeot E**** yetkili servisine götürdüm. Servis içerisine girdim ve görevinin tam olarak ne olduğunu bilmediğim bir bayan yardımcı olmak maksad...
10.07.2025 tarihinde saat 11.00’de Peugeot Arm Diyarbakır servisinde araç bakım randevum vardı. Randevu saatimden 15 dakika önce serviste bulundum. Bu saatte aracı bakıma almalarının mümkün olmadığını, saat 16.00’da teslim edeceklerini söylediler. Kabul etmek zorunda kaldım. Servis hizmetini kendimi...
Yorumlar