to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır olarak aldığım ticari aracın hiçbir servis sorununda ilgilenilmedi ve randevu oluşturulmadı. Ayrıca araçta uzun süredir devam eden şikayetler hiçbir şekilde giderilmiyor. Aracın AdBlue beyni ve start-stop beynindeki arızalar giderilemedi. Servis, İBB'nin araca takmış olduğu ekranı bahane göstererek, iki bilirkişi raporuna rağmen ve hiçbir bağlantısı olmadığı halde garanti dışı olduğunu iddia ederek beni gönderiyor. Aracım ticari olarak kullanıldığı için çalışmaması büyük sorun yaratıyor ve sürekli servisin kapısında beklemek zorunda kalıyoruz. Servis, aracın beyinlerinin ücretini benden almak istiyor. Ayrıca, akü değişimini garanti kapsamında yapmak istemelerine rağmen, bu konuda da bir çözüm sunulmuyor. Bu durumun çözülmemesi üzerine yasal süreç başlatacağım. Garantiden kaynaklanan sorunlar için müdahale etmeye çalışırken, aynı zamanda garantiden bir şeyler yapmaya çalıştıklarını belirtiyorlar.
🔹 1 Haziran’da, cam tavanın açılır perdesi yerinden çıktı. Servise başvurduğumda bu durumun garantiye girmediği söylendi. Ancak serviste görevli bir personel bile bu duruma şaşırarak “Abi bu nasıl garanti dışı olur, daha bir sene dolmamış” dedi. Kendi kendine kapanan bir mekanizmayı nasıl bozmuş ol...
3 ay önce sıfır olarak aldığımız aracı ayda en az 2 kere servise götürmek zorunda kalıyoruz. Gerektiğinde işten izin alıyorum gerektiğinde tatil günümde götürüyorum saatlerce mağdur oluyorum. İşim var araba lazım ikame araç sağlayın en azından dediğimde de türlü bahanelerle her seferinde reddedildim...
Aracım aldığımdan beri 3. Defa motor arızası veriyor, motor arızası verdiğinde sanıyorum güvenlik sebebiyle araç çok yavaşlıyor ve servise kadar kendimi zor atıyorum ama servise gittiğimde de randevu almanız lazım gibi mantık dışı cevap veriliyor, uzun yola çıkmaktan korkuyoruz artık acaba nerede yo...
Aracım aldığımdan beri 4. Defa motor arızası veriyor, motor arızası verdiğinde sanıyorum güvenlik sebebiyle araç gaz yemiyor ve servise kadar kendimi zor atıyorum ama servise gittiğimde de randevu almanız lazım gibi mantık dışı cevap veriliyor, uzun yola çıkmaktan korkuyoruz artık, acaba nerede yola...
24.04.2024 tarihinde 2021 508 model aracım trafikte arızalandı, kendi imkanlarımla servise çektirdim. Aracımın garantisi olmasına rağmen aracım servisin kapısında 3 gündür bekliyor herhangi bir aksiyon alınmamış, tarafıma ikame araç temin edilmedi. Müşteri hiz. Konu ile ilgili şikayetimi iletmeme ra...
Yorumlar