Peugeot Beyaz Balıkesir 408 Pişmanlığı
Balıkesir Peugeot Beyaz Bayisi'nden 408 GT sipariş verip 1 ay bekledikten sonra 2023 Ağustos ayında sıfır aracımı teslim aldım. Aracı aldığım ilk hafta aracı çalıştırdığımda hem konsol ekranı hem sürücü panel ekranı çalışmamaya başladı. Ekran simsiyah oluyor, bir ışık bile yanmıyordu. Bu sorunu her çalıştırmada yapmıyor; ortalama 3 kez aracı çalıştırdığımda 1 kez kesinlikle bu sorun başıma geliyordu ve bazen 10-15 dakika boyunca aracı defalarca durdurup çalıştırmama rağmen düzelmiyordu. İlk ayında ise bir anda CarPlay çalışmamaya başladı. CarPlay bozulduktan sonra bir daha asla çalışmadı, halen daha çalışmıyor. Bunun yanında ara sıra Bluetooth da çalışmıyor. Bunun akabinde koltuk ısıtma bozuldu ve çalışmamaya başladı. Bu sorunlardan sonra servis randevusu alıp aracı servise götürdüğümde sadece koltuk ısıtmayı tamir edip geri kalan sorunların yazılımsal olduğunu söylediler ve 1 ay sonra gelecek bir yazılım güncellemesiyle çözüleceğini söylediler. 1 ay bekleyip aracımı tekrar servise götürdüğümde ise yazılımın daha gelmediğini, bir süre daha beklememi söylediler ve bu süreç defalarca tekrarlandı. Artık Peugeot Beyaz Bayisi servisi telefonlarımı açmıyor, bana ayıplı sıfır araç satıp telefonlarıma da geri dönüş yapmıyorlar. Aracımı satmak istiyorum ama bu sorunlarla satamayacağım. Araçtan artık soğudum, binmiyorum; kapının önünde duruyor öylece. Peugeot genel merkezini aradığımda da bayiyi uyarıp geri dönüş sağlamalarını sağlayacaklarını söylediler. Herhangi bir geri dönüş almadık, artık bu süreç tam 1 yılı geçti. Bayiye hala ulaşamıyorum. Sorunumu artık dava yoluyla halledeceğim. Peugeot pişmanlıktır. Hayatımda böyle kötü bir hizmetle karşılaşmadım. Araçtan soğuttular.





















Peugeot Türkiye müşteri hizmetleri yönünden güven vermiyor hatta eksilerde. Marka değerini düşürüyor.