Peugeot Bayisinde Saygısız Davranış Ve İzinsiz Özel Plaka Tescili

Peugeot Öğütler Mersin bayisinde yaşadığım saygısız ve sorumsuz davranışlar nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Özel plaka alacağımızı baştan özellikle belirtmemize rağmen, satış temsilcileri kendi kafalarına göre işlem yapıp adımıza standart plaka tahsisi gerçekleştirdiler ve bunu yaparken ne onayımızı aldılar ne de bizi bilgilendirdiler. Üstüne bir de “hayırlısı böyleymiş” diyerek durumla alay eden, kaba ve umursamaz bir tavır sergilediler.

Plaka tescil süresinin 15 gün olduğunu ve gün içinde özel plaka işlemini halledeceğimizi kendilerine açıkça söylemiş olmamıza rağmen, “saat 16.00 sondu” bahanesiyle, bizim bilgimiz dışında ve rızamız olmadan tescil işlemini tamamlamışlar. Özel plakamız hazır olmasına, hatta bağışını yapmış olmamıza rağmen, bu hatalı ve keyfi işlem yüzünden plakamızı kullanamadık ve mağdur olduk.

Tüm bu süreçte yaşanan mağduriyetimizin giderilmesini talep ettiğimizde de, hatalarını kabul etmek yerine işgüzarlığa vurup suçu örtmeye çalıştılar. N***** A**** adına yapılan bu işlem sonucunda bağışını yaptığım özel plakayı kullanamamış olmamın telafi edilmesini istiyorum. Bu mağduriyetin giderilebilmesi için, bilgim ve iznim dışında yapılan mevcut plaka tescilinin bayi tarafından araç satışının başka bir bayiye devri ve sonrasında tekrar tarafıma, almış olduğum özel plakayı kullanabileceğim şekilde satışın yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlem sürecinde oluşacak tüm masraf ve giderlerin eksiksiz olarak firma tarafından karşılanmasını, en kısa sürede gerekli işlemlerin yapılarak özel plakamı kullanabilir duruma getirmelerini talep ediyorum.