Peugeot Araç Teslim Edilmedi, Belirsiz Tarih Ve Yetersiz Açıklama

27 Kasım 2025 tarihinde Ankara’daki ABC Otomotiv bayisinden Peugeot 3008 Plug-in Hybrid sıfır araç satın aldım ve aracın bedeli tamamen ödendi, faturası da kesildi. Satış sırasında aracın 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi.

Ancak belirtilen teslim tarihi gelmesine rağmen araç tarafıma teslim edilmedi ve o günden bu yana net bir teslim tarihi de paylaşılmıyor. Bayi ile yaptığım görüşmelerde “bilmiyoruz” şeklinde cevap alıyorum. Peugeot tarafı ise “yazılım hatası” gibi gerekçeler öne sürüyor ama bu açıklamalar somut bir bilgi içermiyor ve sorunu fiilen çözmüyor. Şasi numarası olan, faturası kesilmiş bir aracın bu kadar belirsizlik içinde bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Aracın neden hâlâ teslim edilmediğinin, yaşanan sorunun ne olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve kesin bir teslim tarihinin ivedilikle bildirilmesini talep ediyorum.