Peugeot 3008'de Eksantrik Zincirinde Şüpheli Ses, AI Kontrolü Ve Garanti Reddi

2022 model Peugeot 3008 aracımın motor kısmından bir süredir gelen ve eksantrik zincirinden kaynaklandığını düşündüğüm bir ses var. Bu nedenle aracımı 60.960 km’deyken Bursa Şançelik yetkili servisine götürdüm. Serviste bana yapay zeka ile ses kontrolü yapıldığı ve herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi, ancak kullanıcı olarak bu sesten eminim ve aracımda bir problem olduğuna inanıyorum.

Servis çıkışında, buradan çıktıktan sonra zincirin kopması halinde sorumluluğun kimde olacağını sorduğumda, kopma olursa garanti kapsamına girmeyeceği ifade edildi. Hem bu yaklaşım hem de sadece “yapay zeka ile kontrol edildi, sorun yok” denilerek somut bir fiziksel kontrol veya güvence verilmemesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Olası bir zincir kopması durumunda oluşabilecek motor hasarlarının mağduru olmak istemiyorum. Bu nedenle eksantrik zincirinin ve ilgili parçaların detaylı bir şekilde incelenmesini, risk görülüyorsa tereddütsüz biçimde garanti kapsamında ve ücretsiz olarak değiştirilmesini, ayrıca bu konuda olası bir arıza ve zincir kopması halinde masrafların tarafıma yansıtılmayacağına dair yazılı ve net bir güvence verilmesini talep ediyorum.