to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 3008 Teslimatının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Rağmen14.01.2026 tarihinde Peugeot İzmir yetkili bayi Kahyaoğullarından Peugeot 3008 model araç siparişi verdim. En geç 15 Şubat’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Bizim için uzun ve zorlayıcı bir bekleme süreci olacağını bilsek de kabul ettik ve banka üzerinden kapora ödememi yaptım. Maalesef en geç teslim edilecek denilen tarihten 1 haftadan fazla geçmesine ve tüm bakiyeyi ödememe aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bayideki görevli arkadaş süreç boyunca elinden geldiğince yardımcı olmaya, son durum hakkında bilgilendirme yapmaya ve teslimatı hızlandırmaya çalıştı; ancak tüm bu çabalara rağmen somut bir ilerleme olmadı. Bunun üzerine 20.02.2026 tarihinde Peugeot Türkiye müşteri hizmetlerini arayarak durumu sordum. Bana 48 saat içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgi verilmedi.
Bir aracın teslim sürecinin bu kadar uzaması ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Aracımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin uygun şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum.
Peugeot genel merkezde süreç ile ilgilenen Meral Hanım ve İzmir Kahyaoğulları Peugeot bayiinden Sami beye çok teşekkür ederiz. Süreç uzasa da mağduriyetimizi jestleriyle giderdiler.
Peugeot genel merkezden Meral hanım ve İzmir Kahyaoğulları Peugeot bayiinden Sami beye teşekkür ediyoruz. Süreç uzasa da mağduriyetimizi jestleriyle giderdiler.
