to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 3008 Teslimatındaki 16 Günlük Belirsizlik Ve Müşteri Mağduriyeti
Peugeot 3008 aracımı İstanbul Gülan bayisinden satın aldım. 28 Aralık tarihinde aracın bedelini peşin olarak ödedim ve bana aracın 10 Ocak gibi teslim edileceği söylendi. Ancak bugün oldu, aradan yaklaşık 16–17 gün geçmesine rağmen araç hâlâ bayiye gelmedi ve kimse aracın nerede olduğunu dahi bilmiyor.
Bu süreçte bayiyi defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Her seferinde belirsiz cevaplar veriliyor, ne aracın konumu ne de kesin bir teslimat tarihi söylenmiyor. Parasını peşin ödemiş bir müşteri olarak, aracın nerede olduğunun bilinmemesi ve bu kadar uzun süren belirsizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor.
Aracımın nerede olduğunun ivedilikle tespit edilmesini, net ve yazılı bir teslimat tarihi verilmesini ve mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma uygun bir açıklama ve gerekirse telafi sağlanmasını istiyorum.
