Peugeot Satın Aldığım Aracın Teslimatı Bir Aydır Yapılmadı

Gökhan · 2025-11-10T20:09:44+03:00

16.10.2025 tarihinde İstanbul Nev Oto bayisinden Peugeot 3008 Plug In model bir araç satın aldım ve aracın faturası bu tarihte kesildi. Aracın bedelini havale yöntemiyle ödedim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracım tarafıma teslim edilmedi. (Araç şasi no: VR3KBDGK9SS159607) Bu süreçte bayi ile defalarca iletişime geçtim ve aracın bayiye gelmesini beklediklerini, herhangi bir teslim tarihi veremediklerini söylediler. Ayrıca Peugeot genel merkezi ile de iletişime geçtim; bana aracımın 5 Kasım’da bayiye gitmek üzere yüklendiği bilgisini verdiler. Ancak bugün itibarıyla araç hâlâ bayiye ulaşmadı ve genel merkezin verdiği bilgi de doğru çıkmadı. Bu belirsizlik nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi bir maddi kayba uğradım. Aracımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar (14)

Enes

Benzer Şikayeti Var

Gökhan bey aracınızı teslim alabildiniz mi?

Gökhan

Şikayet Sahibi

Merhaba, aralık ayında teslim aldım, 40 gün araçsız kaldım

Taygun

Geçmiş olsun, aynı sorunu ben de yaşıyorum. Ticaret Bakanlığı’nın Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti hakkında Yönetmelik hükümleri çok nettir. Bayi, sizden vergiler dahil tüm ödemeyi aldıktan sonra aracı en geç 15 gün içinde teslim etmek zorundadır. Eğer ödemenizin üzerinden 15 gün geçtiyse sadece bayiyi arayıp sitem etmekle vakit kaybetmeyin. CİMER ve Ticaret Bakanlığı üzerinden "Yönetmeliğe Aykırı Teslimat Gecikmesi" başlığıyla şikayet oluşturun. Ne kadar çok kişi bu yönetmeliği hatırlatıp resmi şikayet oluşturursa, markalar bu keyfi bekletmeleri o kadar hızlı çözmek zorunda kalır.

Gökhan

Şikayet Sahibi

Merhaba, aynı madde kapsamında oluşturdum ama maalesef CİMER değerlendirmesi çok uzun sürüyor, o süreçte aracı teslim almış oldum. Umarım sizde aynı mağduriyeti yaşamazsınız çok sıkıntılı bir süreç geçirdim

Nurgül

Benzer Şikayeti Var

Merhaba ********** aracınızı aldınız mı? Süreç nasıl sonuçlandı bende 40 güne yaklaştı bekliyorum

Selen

Benim aracım 408 gt. 18 kasımda teslim edildi. Genel merkezi aradım. Şikayet oluşturdum 2 gün sonra gönderdiler. Darısı başınıza. Şimdiden hayirli uğurlu olsun

Tekin

Merhabalar Ben ben de sizinle benzer bir sorunu yaşıyorum 20 Ekim 2025 de peşinatını verdiğim 3008 Plug In aracı halen alabilmiş değilim. Siz aracınızı teslim alabildiniz mi acaba?

Gökhan

Şikayet Sahibi

Maalesef bende benzer süreçleri yaşıyorum ve aynı belirsizlikler bende de mevcut ne yazık ki karşımızda mağduriyeti anlayacak ve anlatabileceğimiz bir merci yok, size de sabırlar dilerim.

Tekin

Merhabalar halen teslim alabilmiş değilim. Tüm şikayetlerime ve mağduriyet açıklamalarıma rağmen herhangi bir çözüm sunulmuş da değil. Bir sorun olmadığını arabanın kontrollerinin devam ettiğini, ellerinden bir şey gelmediğini, sevkiyat olması durumunda hemen bilgi vereceklerini söylüyorlar.

Gökhan

Şikayet Sahibi

Merhaba ***** ***, aracınızı siz teslim alabildiniz mi bu süreçte? Eğer alamadıysanız size nasıl bir neden sunuyorlar?

Gökhan

Şikayet Sahibi

Merhaba, maalesef aracımı daha teslim almadım. Benimle birlikte ödeme yapan arkadaşım 1 hafta önce teslim aldı fakat onu da bu hafta araca yeni güncelleştirme yapmak üzere bayiye geri çağırmışlar. Oysa ki bunca süre araçların güncelleştirmeleri yapılıyor diye bizi oyalamışlardı, öyle görünüyor ki hiçbir şey değişmemiş. Peugeot Türkiye ve Bayi yönetim sistemi yüzünden markadan soğudum, bir daha markanın önünden geçmeyeceğim. Global bir firmanın nasıl yönetilemeyeceğini bize gösterdiler, tüm mercilere gerekli şikayetlerimi yaptım.

Selen

Ben de 14 Ekimden bu yana bekliyorum. Çoğu kisi aynı durumda galiba. Neden bekletiyorlar anlamış değilim

Gökhan

Şikayet Sahibi

Merhaba ***** *****, aracınızı teslim aldınız mı?

Gökhan

Şikayet Sahibi

Merhaba Selen Hanım, zaten işin en trajikomik tarafı karşımızda net bir cevap verebilecek bir yetkili olmaması ne bayiden ne de Peugeot genel merkezden bir somut cevap alamıyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?