Peugeot 3008 Aracımın Süregelen Yağ Problemleri Ve Servis Mağduriyeti

Peugeot 3008 model aracımda yaşadığım yağ eksiltme problemi nedeniyle Mepa servisine başvurdum. İlk başvuruda herhangi bir sorun olmadığı, yağın tamamlandığı belirtildi. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar etti ve bu kez yağ kaçağı olduğu tespit edildi. Parça siparişi verildi, tekrar yağ eklendi ve parça gelene kadar aracı kullanabileceğim söylendi. Yaklaşık 15 gün sonra aracım motor arıza ışığı yaktı ve ıslık sesi gelmeye başladı. Aracı durdurdum ve tekrar çalışmadı. O sırada şehir dışında olduğum için, aracımı kendi imkanlarımla İstanbul Mepa servisine çektirmek zorunda kaldım ve bu işlem için 15.000 TL çekici ücreti ödedim.

Aracımın garantisi devam etmektedir. Aracım servise ulaştığında beklenen parça gelmişti, ancak bu kez de başka sorunlar olduğu söylendi ve tekrar dosya açıldı. 06.09.2025 tarihinden bu yana aracım serviste ve halen ikame araç talebim karşılanmadı. Mepa servisini ve Peugeot müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “sizi arayacağız” denilmekte ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmamaktadır.

Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim çekici ücretinin karşılanmasını ve acilen ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.