Peugeot 2008 Ön Camı Kalite Sorunu Taş Çarpmasıyla Çatlıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor

Balıkesir’de bulunan Peugeot yetkili servisine ait 2008 model aracımın ön camı yaklaşık 2 ay önce seyir halindeyken sol taraftan taş gelmesiyle çatladı. Dün ise bu kez çok daha küçük bir taş isabet etmesine rağmen aynı ön camda yeni bir çatlak daha oluştu. Aracımı sıfır olarak aldım ve henüz 8 aylık olmasına rağmen ön camın bu kadar kolay çatlaması beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Daha önce 6 sene boyunca Volkswagen marka araç kullandım, camlara defalarca taş gelmesine rağmen bu ölçüde bir çatlama sorunu yaşamadım. Buna karşın Peugeot 2008 aracımda küçücük bir taş, camı neredeyse komple çatlatacak seviyede hasar veriyor. Bu durum, kullanılan camın kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi soru işareti uyandırıyor.

Yetkili servise başvurduğumda cam değişimi için yalnızca kasko üzerinden işlem yapılabileceği, farklı bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Şu an için cebimden bir ödeme yapmadım; ancak taş çarpması kaynaklı bu hasarların, özellikle de camın olağan dışı derecede hassas göründüğü gerçeği dikkate alınarak incelenmesini istiyorum. Ön camda malzeme veya üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının teknik olarak araştırılmasını, sonuçların tarafıma yazılı ve net şekilde bildirilmesini ve bu süreçte ek bir masraf çıkmadan mağdur edilmeden sorunumun çözülmesini talep ediyorum.