Peugeot 2008 Motor Arızası Ve Belirsiz Onarım Süreci Hakkında Açıklama Talebi

Peugeot marka 2020 model 2008 aracım için gönüllü kam mili değişimi kapsamında 25 Kasım 2025 tarihinde Yalova’daki yetkili servise başvurdum. Araç makineye bağlandıktan sonra motorda yüksek derecede sorun tespit edildiğini ve motorun çok kötü durumda olduğunu söylediler. Parçanın Fransa’dan geleceğini, değişim sürecinin 1 ayı geçebileceğini, bu süreçte zincirin kopması gibi bir durum olursa beni doğrudan servisten göndereceklerini ve böyle bir arıza olursa Peugeot’nun sorumluluk alacağını sözlü olarak ifade ettiler. Elime sadece “motor arızası tespit edildi” şeklinde bir çıktı verildi.

Şu anda araçta zincir ve motorla ilgili ciddi bir risk olduğu söylenmesine rağmen, bu sürecin nasıl işleyeceği, olası bir zincir kopmasında tam olarak neyin, hangi koşullarda ve ne şekilde ücretsiz karşılanacağı konusunda net ve yazılı bir açıklama alamıyorum. Aracımı kullanırken tedirgin oluyorum ve belirsizlik yaşıyorum.

Peugeot’dan ve Yalova’daki yetkili servisten, motor ve zincirle ilgili tespit edilen sorun, Fransa’dan gelecek parça, süreç boyunca oluşabilecek riskler ve olası bir zincir kopması halinde yapılacak işlemler hakkında açık, anlaşılır ve mümkünse yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.