Neova Kasko Sigortası Hasar Dosyamı Haksızca Reddetti, 6 Ay Süreyle Aracımı Teslim Alamıyorum

Neova kasko sigortam kapsamında olan aracım 6 Aralık’ta Aksaray’daki Peugeot bayisinde tamire alındı. İlk aşamada hasar dosyam onaylanmasına rağmen, daha sonra Neova bu dosyayı yersiz bahanelerle reddetti ve yaklaşık 6 aydır aracımı servisten teslim alamıyorum.

Bu süre içinde tarafıma sürekli mail atmam istendi, ben de defalarca mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Neova tarafından doğru, net ve açıklayıcı bir iletişim kurulmadığı için mağdur durumda bırakıldım.

Neova’dan, T. C. kimlik numaram üzerinden hasar dosyamın bulunup benimle telefon yoluyla doğrudan iletişime geçilmesini ve aracımla ilgili mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.