to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahyaoğulları Peugeot servisine 35 cm, 391 plakalı Peugeot 2008 aracımı hasar nedeniyle onarım için 5 Aralık 2025 tarihinde teslim ettim. Kayıt sonrasında aracın servise çağrılması için yaklaşık iki ay bekledim ve bu süreçte ne telefonlarıma ne WhatsApp mesajlarıma ne de e‑postalarıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ufak sayılabilecek bir hasar olmasına rağmen onarım süreci yaklaşık 3–4 Ocak 2026 tarihine kadar, yani bir ay kadar sürdü. Bu süre boyunca tarafıma süreçle ilgili düzenli bir bilgilendirme yapılmadı, onarım öncesi veya onarım esnasında herhangi bir belge paylaşılmadı ve işlem sonrası da yine hiçbir resmi evrak tarafıma verilmedi. Hem sürecin bu kadar uzaması hem de tamamen bilgilendirme ve şeffaflık eksikliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kendimi muhatapsız hissettim.
Bu yaşananlarla ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, süreçteki iletişimsizlik ve ilgisizlik için özür dilenmesini ve aracımın onarımına dair tüm bilgi ve belgelerin (yapılan işlemler, değişen parçalar vb.) tarafıma e‑posta veya uygun bir yolla iletilmesini talep ediyorum.
2023 model Peugeot 208 aracımın garanti süresinin bitmesine yaklaşık 9 ay olmasına ve araç 40.000 km’de olmasına rağmen, yetkili servis tüm bakımların kendilerinde yapılmış olmasına karşın, garanti kapsamını gerekçe göstermeden devre dışı bırakmaya çalışmaktadır. Aracımın tüm periyodik bakımları ye...
02/10/2025 tarihinde İzmir Gaziemir Kahyaoğulları Peugeot servisine bıraktığım Peugeot e-2008 model elektrikli aracım yaklaşık 1,5 aydır serviste bekliyor. Servis, 1 ay boyunca parça onayı için beklediklerini ve şimdi de en az 45 gün daha beklemem gerektiğini belirtiyor. Aracım elektrikli olduğu içi...
24 Mart 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Kahyaoğulları Peugeot bayisinden kendi adıma sıfır olarak satın aldığım, 2025 model ve 9.200 km’deki Peugeot 2008 aracımın satışını yapmak için ekspertize götürdüğümde, kaputunun komple boyalı ve sağ ön çamurluğunun lokal olarak boyalı olduğunu sonradan öğrendim...
3 Temmuz’da maddi hasarlı bir kaza sonrası Peugeot 2008 model aracımı İzmir/Gaziemir Kahyaoğlu servisine teslim ettim. Bugün 16 Ağustos olmasına rağmen aracım hâlâ boyada ve teslim edilmedi. Süreç boyunca servis tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; her hafta eşim aracı kontrol etmek için se...
13.01.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım Peugeot 2008 Hybrid 2025 model Allure paket aracımı daha hiç kullanamadan, motor arızası nedeniyle o günden bu yana toplam 49 gündür serviste bekliyorum. Araçta aynı arızaya yönelik iki kez parça değişimi yapılmasına rağmen sorun hâlâ giderilemedi ve aracın ...
Yorumlar