Peugeot Servisinde Cam Değişimi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği


Peugeot 2008 aracım kaza sonrası onarıma alındı ve onarım sonrasında teslim alırken Kelebek cam parçasının eksik olduğunu gördüm. Bu parça için 15 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servise başvurdum. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen eksik olan bu parça hâlâ takılmadı.
Bu süre içinde yetkili servisle en az 10 kez görüştüm ve her seferinde parçanın yurt dışından gelmediği, beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmaması ve net bir tarih verilmemesi beni mağdur ediyor.
Eksik olan Kelebek cam parçasının artık daha fazla gecikmeden acilen temin edilip aracıma takılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


31.12.2025 tarihinde Peugeot yetkili servisine gittiğimde, aracımın garanti kapsamında bir parçasının değişeceği bilgisi verildi. O günden bu yana yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ilgili parça hâlâ tedarik edilemedi ve aracımla ilgili süreç tamamlanmadı. Bu süre içinde hem servisi hem de genel merk...
2025 model, 6 bin km’deki Peugeot 2008 aracımın cam tavanı 26 Ocak’ta durup dururken patladı. Aracı 29 Ocak’ta Çorum Peugeot Karataş yetkili servisine teslim ettim ve o günden beri yaklaşık 20 gündür aracımı kullanamıyorum. Kaskolu araç olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak il...

05.12.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Peugeot 2008 aracım, park halindeyken başka bir şahıs tarafından dikiz aynasından zarar gördü. Aracımı satın aldığım Denizli Turkuaz Peugeot bayisi hasar dosyası açtı ancak aynanın ellerinde olmadığını, yurt dışından geleceğini söylediler. Bugün itibarıyla t...

17 Ekim 2025 günü geçirdiğim kaza sonrası Peugeot 408 GT aracımı İstanbul Kadıköy’de bulunan Deniz Yetkili Servisi’ne bıraktım. Arka tamponun değişmesi gerektiği belirtildi ve tampon geldi; ancak tampona ait plastik parça eksik geldi. Bu eksik plastik parça için 1 Kasım 2025’ten beri yurt dışından p...
Yorumlar