to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Havalimanı Şubesinde Ek Gün Ücreti Ve Açıklamasız 1.659 TL Kesintisi İtirazı
İstanbul Havalimanı şubesinden, müşteri numaram 677620 ile 26 Ocak 2026 – 30 Ocak 2026 tarihleri arasında Peugeot 2008, 17 AHM 104 plakalı aracı kiraladım. Kiralamam sadece 4 günlük olmasına rağmen, şirket tarafından 31 Ocak 2026 tarihi de eklenerek fazladan 1 günlük ücret yansıtıldı ve kredi kartımdan toplam 1.887,64 TL tahsil edildi.
Ayrıca, 30 Ocak 2026 tarihinde HGS ile ilgili olmayan, herhangi bir açıklama veya belge gönderilmeden kredi kartımdan 1.659 TL daha çekildi. Bu tutarın neye istinaden alındığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Şube ve müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak şu ana kadar hiçbir somut aksiyon alınmadı ve sorun çözülmedi. Ben, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm ekstra 1 günlük kira bedelinin ve 30 Ocak 2026 tarihinde çekilen 1.659 TL’nin detaylı olarak açıklanmasını, tüm kesintilerin kalem kalem tarafıma yazılı şekilde bildirilmesini ve haksız tahsil edilen tutarların eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem şeffaf bilgi verilmemesi hem de ekstra tahsilatlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum; konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
