Garanti Kapsamındaki Peugeot 3008 Elektrikli Araçlarda Uzun Süreli Arıza Ve Servis İletişimsizliği

Şirketimiz için satın aldığımız üç adet Peugeot 3008 elektrikli aracın üçü de arıza verdi ve yaklaşık 2 aydır araçlarımız serviste bekliyor. Ankara’daki Göral ve ABC yetkili servislerine araçlarımızı teslim etmemize rağmen yedek parça olmadığı söyleniyor ve bu süreç uzadıkça işlerimiz aksıyor.

Servislere çoğu zaman ulaşamıyoruz; ulaşsak bile net ve yeterli bilgi verilmiyor. Peugeot genel müdürlüğünü de defalarca aramamıza rağmen somut bir sonuç alamadık. Araçlarımızdan ikisinin plakası 06 EYZ 491 ve 06 EZM 899 olup, tamamı halen garanti kapsamındadır.

Şirket araçlarımızın uzun süredir atıl durumda kalması hem operasyonlarımızı hem de maddi olarak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Araçların garanti kapsamında olan bu arızalarının acilen giderilmesini, süreç sonuçlanana kadar ikame araç tahsis edilmesini ve Ankara Göral ile ABC servislerinin iletişimsiz ve yetersiz hizmetleriyle ilgili olarak gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.