Garanti Hakları Önceki Sahibin Bakım Gecikmesi Nedeniyle Kısıtlandı

2024 model yeni kasa Peugeot 3008 hibrit aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracın ilk sahibi, periyodik bakımını 15.000 km yerine 19.000 km’de yetkili servise götürmüş. Aracı aldıktan sonra ben de 35.000 km’de yine yetkili servise, İzmir Arkas Karşıyaka’ya bakıma soktum ve bugüne kadar araçla ilgili hiçbir sorun yaşamadım.

Bugün Peugeot Türkiye’yi arayarak garantimin devam edip etmediğini sorduğumda, ilk sahibinin bakımı 4.000 km geç yaptırması nedeniyle aracın garanti dışına alındığını öğrendim. Telefonda, aracı çok titiz kullandığımı, bakımlarını kilometresinden daha önce ve mutlaka yetkili serviste yaptıracağımı belirtmeme rağmen olumsuz dönüş aldım ve bu durum bana, sanki kusur benimmiş gibi yansıtıldı.

Ben aracı aldıktan sonra, yetkili servis daha pahalı olmasına rağmen özellikle garantim devam etsin ve tüm kayıtlar düzgün olsun diye tercih ettim. Buna rağmen, önceki sahibin 4.000 km geç bakım yaptırmasının sonuçlarını benim yaşamamı adil bulmuyorum. Aracımda bugüne kadar herhangi bir arıza yaşanmamışken, sadece önceki kullanıcının bu gecikmesi sebebiyle garanti hakkımdan mahrum bırakılmak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

İyi niyet kapsamında, aracımın yeniden garanti kapsamına alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.