Peugeot 3008 Onarımındaki Parça Gecikmesi Ve İkame Araç Talebim

Peugeot 3008 aracım için 22 Aralık tarihinde hasar dosyası açtırdım ve o günden bu yana, yaklaşık 6 haftadır aracımdan mahrum durumdayım. Araç, İstanbul Cevizlibağ Odak Servis’te bulunuyor ve bu süre zarfında onarım tamamlanamadı.

Süreç boyunca hem servisle hem de Peugeot müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. En son 03.02.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, aracın onarımı için gerekli iki parçanın hâlâ beklediği ve bu parçaların henüz Türkiye’ye giriş yapmadığı bilgisi verildi. Bu kadar uzun süren bir parça tedarik ve tamir sürecini kabul edilebilir bulmuyorum.

Uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Peugeot’dan, tamir sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını ve bu süreç sonuçlanana kadar tarafıma uygun koşullarda bir ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.