Düşük Kilometrede Çatlayan Cam Ve Kararan Ekran İçin Garanti Talepleri

Peugeot 408 aracımı daha 800. kilometrede kullanırken multimedya ekranı bir anda karardı. Bu sorunu kronik olabileceğini düşünerek çok büyütmemeye çalıştım; ancak yaklaşık 2.500. kilometrede bu kez ön cam hiçbir darbe, taş izi veya dış etken olmadan kendiliğinden çatladı.

Üç gün önce Antalya Ant Oto yetkili servisine gittiğimde, camdaki çatlağın açıkça kronik stres çatlağı olmasına rağmen ön camın garanti kapsamına girmediği söylendi ve konuyla ilgili destek sağlanmadı. Aracın bu kadar düşük kilometrede hem ekran arızası hem de kendi kendine çatlayan ön cam problemi yaşatması, buna rağmen yetkili servisin sahiplenmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Ön camın kronik bir stres çatlağı olarak değerlendirilip, garanti kapsamında ve benim herhangi bir ek ücret ödemem gerekmeksizin değiştirilmesini, ayrıca ekran arızası için de kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.