Bakım Sonrası Mazot Kaçağı Ve Turbo Arızası

Peugeot Boxer aracımın periyodik bakımı için 15.04.2026 tarihinde Şançelik Nilüfer servisine götürdüm. Araç garantili olmasına rağmen, bakım sonrasında filtre kısmında mazot kaçağı oluştu ve bu kaçak akabinde turbo arızası meydana geldi. Aracım bakıma girmeden önce böyle bir sorun yoktu, bakım sonrasında ortaya çıkan bu durumun tamamen hatalı onarımdan kaynaklandığını düşünüyorum.

Aracım ticari amaçla kullanılan bir araç olduğu için bu süreçte iş kaybı yaşadım. Ayrıca bakım sonrasında oluşan mazot kaçağı nedeniyle aracın yakıt tüketimi arttı ve bu durum da ekstra maddi kayba yol açtı. Araç garanti kapsamında olduğu için bakım ücretini zaten düzenli olarak ödüyorum ve bu süreçte benden ek bir ücret talep edilmedi. Ancak yetkili serviste yapılan bir işlem sonrası mazot kaçağı ve ardından turbo arızası yaşamak, güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Telefonla arandığımda turbonun değişeceği söylendi, bu nedenle aracımda oluşan bu arızanın ücretsiz ve eksiksiz şekilde giderilmesini, turbo değişiminin garanti kapsamında, kalıcı bir çözüm sunacak şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ticari araç olmam nedeniyle yaşadığım iş kaybı ve artan yakıt tüketiminden kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.

Şançelik Nilüfer servisine ait işlem bilgilerim 10422042 numaralı kayıt üzerinden görülebilir. Mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın güvenli, sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.