Bakım Sonrası Akü Arızası Ve 10 Gündür Çözülemeyen Mağduriyet

2 Aralık tarihinde Peugeot Arkas Karşıyaka servisine 2023 model 3008 aracımı bakıma götürdüm. Bakımdan sadece birkaç gün sonra, 6 Aralık’ta araç akü arızası verdi. Bunun üzerine 8 Aralık Pazartesi sabah saat 9.00’da tekrar servise gittim.

Normalde 3–4 gün içinde randevu veren servis, orada yaşadığım tartışma sonrasında aracımı “araya alacağız” bahanesiyle tam 10 gündür bekletiyor. Arızanın 1 saat içinde çözülebilecek basit bir akü problemi olmasına rağmen aracıma bakılmadığını ve hiçbir somut işlem yapılmadığını öğrendim. Bu durum hem zaman hem mağduriyet açısından beni son derece rahatsız etti.

Aracımın daha fazla bekletilmeden acilen yapılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşatılan bu süreçle ilgili olarak tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.