Arıza Yapan Aracıma İkame Araç Sağlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

2024 model 1.2 motor Peugeot 3008 aracım, 12 Ağustos 2025 tarihinde Başçiftlik/Tokat ilinde arıza yaptı. Yol yardımını aradım ve en yakın servis olan Ordu ili Ateş Otomotiv'e aracım çekildi. Motor beyninde arıza tespit edildi. Daha sonra ikame araç talebinde bulundum; ancak bugün, 27 Ağustos 2025 tarihinde hâlâ tarafıma ikame araç temin edilmedi. Müşteri ilişkileri numarası olan 0 216 579 94 44'ü defalarca aradım, durumu izah ettim ama hiç kimse yardımcı olmuyor.
















Geçmiş olsun, simdi durum nasıl. Çok zaman geçti mi tamir için. Kaç gün sürdü tamiri. Aynı durum var bende de. Garantiden değişim mi ücretsiz yapıldı. Teşekkürler