Araç Teslimatında İlgisizlik Ve Ciddiyetsizlik

Geçtiğimiz hafta için teslimat sözü veren bayi yine sözünü tutmadı. Araçta bir sorun olduğunu düşünüyorum artık.

Konuyla ilgili hiçbir gelişme yok. Peugeot Türkiye çağrı merkezini ne zaman arasam dosyanız Mevsim Hanım’da dönüş yapacak. E yapmıyor diyorum, bu durumu da iletelim diyorlar ama yine dönüş yok. Dosyamı başkasına verin başkası yok mu hanımefendinin keyfini bekliyoruz sanırım diyorum o da yok.

Peugeot Türkiye’den Mehtap Hanım’ın ilgisi sayesinde 27 Aralık’ta aracımı teslim aldım. Bayi hiçbir konuda destek olmadı. Teslimat gününde bile sorunlar çıktı. 130km’de aracım kapının önünde yatıyor. Ne heves kaldı ne heyecan. Plakalıkta bayinin adını gördükçe binesim gelmiyor.

27 Aralık günü, bayinin tüm yokuş yapmalarına, yılbaşı sonrasına bırakmak istemesine rağmen, Peugeot Türkiye’den M*** Hanım’ın desteği sayesinde teslim aldım. Plakası yetişmez denen aracın plakası bir anda yetişti. Aracı teslim aldım, 100 metre gitmeden orta ekran gitti. Gelip akü kutup başını söküp taktılar, tarih saat sıfırlandı falan. 17 gün oldu daha 190 km’de. Ne heves bıraktılar ne heyecan. Bir daha asla tercih etmem. Memnuniyet sağlamak için, yarattıkları mağduriyet için pozitif, ekstra hiçbir şey yapmadılar, üstüne ruhsat bedelini de bana ödettiler. Umarım araçta bir sorun çıkmaz da bir daha muhatap olmak zorunda kalmam. Bir de üstüne SMS’le gelen ankete bir daha 0km Peugeot alırsam Allah da beni bildiği gibi yapsın yazdım diye satış danışmanı arayıp hesap sorar gibi konuştu ağzının payını verdim. Gerçi yüz yok adamda bir etkisi olacağını sanmam.