Aldığım Araç Sürekli Arızalı, Firma Sorumluluk Kabul Etmiyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

26 Mayıs 2025’te Güllü Auto Vip’ten 2004 model Peugeot 307 satın aldım. İlanda aracın tüm ağır bakımlarının yapıldığı ve çalışmayan hiçbir aksamı olmadığı belirtiliyordu. Ancak aracı aldıktan sadece bir saat sonra motor arızası yaşadım. Ayrıca camlar, farlar, oto teyp, kapı kilitleri, sunroof ve klima dahil olmak üzere neredeyse hiçbir aksam çalışmıyor. Aracın genel durumu oldukça kötü.

Yaşadığım sorunlar üzerine firmayla telefonla iletişime geçtim. Ancak “Senin nasıl kullandığını ben nereden bileyim” diyerek sorumluluk kabul etmediler ve aracı tamir ettirmek ya da geri almak istemediler. Tartışmalar sonrası aracı tamire aldılar fakat 2 ay boyunca teslim etmediler. 2 ay sonunda ise 70 bin tl’lik senet karşılığında aracımı geri alabildim. Tüm bu süreçte 150 bin tl peşinat, 27.500 TL X 10 taksitli ödeme planından şu ana kadar 6 taksit ödedim (taksitlerim henüz bitmedi, 4 taksit daha ödemem gerekiyor) ve 70 bin tl tamir masrafı ödedim. Sonuç olarak yaklaşık 250 bin tl değerindeki bir araca toplamda 500 bin tl ödemiş oluyorum.

Aracı aldığım günden bu yana toplamda sadece bir ay kadar kullanabildim; araç sürekli arızalanıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hiçbir garanti belgesi veya fatura da verilmedi. Aracın iade alınmasını ve ödediğim toplam tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.