to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Parça Beklemesi Nedeniyle Araç Ve Yolcu Mağduriyeti
Peugeot Boxer model 16 m 7002 plakalı aracımda, tasarım hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun sonucu AdBlue hortumu kırıldı ve araç arızaya geçti. Araç, “800 km sonra motor çalışmayacaktır” uyarısı verdi ve bunun üzerine aracı Bursa Peugeot Şançelik bayisine götürdüm.
Servis bana önce parçanın İstanbul’da olduğunu ve ertesi gün geleceğini söyledi. Ertesi gün gelen parçanın yanlış olduğu söylendi. Daha sonra ise parçanın İzmir deposunda mevcut olduğu, ancak Bursa’ya teslimatının en az 15 günü bulacağı bilgisi verildi. Pazar günü yaşanan arıza nedeniyle araç pazartesiden beri serviste bekliyor ve ben bu süre içinde yetkili servisle üç kez görüştüm, her seferinde minimum 15 gün beklemem gerektiği söyleniyor.
Bu araç şehir içi toplu taşıma aracı olarak çalışıyor ve hem benim hem de yolcuların mağduriyeti söz konusu. İzmir’de mevcut olan bir parçanın Bursa’ya 15 günde ulaştırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Parçanın temininin acilen sağlanmasını ve aracımın bir an önce onarılmasını talep ediyorum.
