Kedi Maması Kemirgenler Tarafından Kontamine Oldu, Depo Hijyenine Acil İnceleme Gerekiyor

Epttavm aracılığıyla verdiğim PTT-NVG08HT3D-050126 numaralı siparişim bugün Üsküdar/İstanbul’daki adrese teslim edildi. Siparişimde iki paket Royal Canin Sterilised 37 Kısırlaştırılmış Yetişkin Kedi Açık Mama 2 kg ve kedi kumu bulunuyordu. Paketlerden birindeki kedi mamasının, belli ki depoda fare veya kemirgen tarafından kemirilmiş olduğunu gördük. Üstelik kargo, iki kat PTT poşeti ile sarılmıştı, yani bu hasarın depodan çıktığı açıkça belli.

Bu durum yalnızca bir ürün hasarı değil, kedimin sağlığını doğrudan riske atan, ölümcül olabilecek hastalık ve virüslere kapı açabilecek bir hijyen sorunudur. Evcil hayvan maması saklanan bir depoda kemirgen bulunması, hele ki paketi delecek kadar yakın temas olması, kabul edilebilir hiçbir tarafı olmayan çok ciddi bir ihmal anlamına gelmektedir.

Ben bu olayla ilgili iade ya da değişim talep etmiyorum, tek beklentim bu şikayetimin ciddiyetle ele alınması ve ürünlerin bulunduğu depoda acil ve kapsamlı bir fare/kemirgen ve hijyen temizliği yapılmasıdır. Depo koşullarının gözden geçirilmesini, benzer bir durumun başka hayvanların sağlığını da tehlikeye atmaması için gerekli tüm önlemlerin derhal alınmasını istiyorum.