to read complaints and reviews, or file yours. 
04/09/2025 tarihinde Bandırma Hicri Ercili Petrol Ofisi istasyonundan Axess kartım ile toplam 904,36 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Alım öncesinde kampanyaya dahil olup olmadıklarını özellikle sordum ve kampanyaya dahil edeceklerini söylediler. Ancak ödeme sırasında iki ayrı işlem (305 TL ve 599,36 TL) olarak geçildi ve kampanyadan yararlanmam sağlanmadı. Daha önce farklı iki istasyonda aynı şekilde alışveriş yaptığımda, işlemler tek seferde geçirilmiş ve kampanya hakkım tanımlanmıştı. Bu yaşadığım olay ilk defa başıma geliyor. Ertesi gün Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Axess kartımın son dört hanesi: 1532.
Kampanya hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Petrol Ofisi'nden tek seferde 2.250 TL yakıt alımına 225 TL puan kampanyasına katılım sağladım. 1.500 TL benzin, 784 TL LPG alımı ile tek seferde 2.284 TL'lik alım yaptım. Bunun kampanyaya uygun olup olmadığını sorduğumda, istasyon 'Uygundur, 225 TL puan kazanırsınız.' dedi. Ancak puan yüklenmedi. P...
17.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Denizli Acıpayam Petrol Ofisi istasyonunda Akbank kartımla 900 TL tutarında yakıt aldım. Petrol Ofisi'nin kampanyasına katılmak için özellikle bu istasyonu tercih ettim. Ancak ödeme sırasında istasyonda Akbank pos cihazı olmadığı için, işlem normal pos cihaz...
29.08.2025 tarihinde Eskişehir’deki Petrol Ofisi istasyonlarında 300 TL Bankkart Lira kampanyasından faydalanmak için kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Dört kez 900 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım ve Bankkart Lira bakiyem kartıma yüklendi. Ancak, istasyonlarda Bankkart Lira ile ödem...
Axess Free kredi kartıma ait kampanya kapsamında, Karamuklar Petrol Ofisi Kastamonu şubesinden 27.08.2025 ve 31.08.2025 tarihlerinde iki farklı gün alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre iki alışverişin de ödül hakkı kazandırması gerekiyordu. Ancak sadece bir alışverişim işlenmiş ve ödülüm eksi...
26.09.2025 tarihinde saat 16:00’da Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde bulunan Pakdil Petrol Ofisi’nden 46 AIC 309 plakalı aracım için kredi kartı ile 2.600 TL tutarında benzin aldım. Ancak bu alışverişten kazanmam gereken puanlar hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak Petrol Ofisi müşteri hi...
Yorumlar