Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Petrol Ofisi
  • Samsun Yüceloğlu Petrol Ofisi'nde Kilitli Tuvalet, Müşterinin İhtiyacına Engel
ID:35652176

Samsun Yüceloğlu Petrol Ofisi'nde Kilitli Tuvalet, Müşterinin İhtiyacına Engel

profile
Yaprak
Petrol Ofisi
05 Nisan 14:25
8

05.04.2026 tarihinde saat 13:50 civarında Samsun Yüceloğlu Petrol Ofisi istasyonunda tuvaleti kullanmak istediğimde kapıların kilitli olduğunu gördüm. Orada bulunan çalışandan tuvaleti açmasını rica ettim; ancak sadece “kilitli” diyerek açmadılar ve kullanmama izin vermediler.

Bu durumun istasyonda alışveriş yapıp yapmama ile ilgisi olmadığını özellikle belirtmek isterim. Tuvaletlerin bu şekilde kilitli tutulmasının, büyük ihtimalle temizlik yapmamak veya uğraşmamak için bir yöntem olarak kullanıldığını düşünüyorum ve bu durum hem müşteri memnuniyeti hem de insani ihtiyaçlar açısından kabul edilebilir değil.

İstasyondaki tuvaletlerin müşterilerin kullanımına açık olacak şekilde düzenlenmesini ve bu tür uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi
05 Nisan 15:16 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi
05 Nisan 16:34

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi Tuvaletinde Bozuk Kapı Ve Hijyen Sorunu Mahremiyetimi İhlal Etti

profile
Hazar
Petrol Ofisi
05 Ağustos 2025 21:24
266

5 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Bafra yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda tuvaleti kullandım. Tuvalet aşırı derecede pisti ve hijyen açısından çok kötü bir durumdaydı. En önemlisi ise, tuvaletin kapısı otomatik kilitliydi ve bozuktu; ben içerideyken kapı kendi kendine defalarca açıldı. Herhang...

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Müşterilere Tuvalet Hizmeti Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
Burak
Petrol Ofisi
01 Ekim 2025 12:23
251

01/10/2025 tarihinde saat 11:47’de Bilecik’teki Başaran Petrol Ofisi istasyonunda tuvaleti kullanmak istediğimde, kapının kilitli olduğu ve tuvaletin kullanıma kapalı olduğu söylendi. Çalışanlarla görüştüğümde ise bana camiye gitmem gerektiği belirtildi. Bu yaklaşımı ve müşterilere tuvalet hizmetini...

Öne Çıkan Konular

Petrol Ofisi tuvalet Petrol Ofisi uygulaması Petrol Ofisi çalışan
Benzer Şikayet Yaz