Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pos Cihazı Çalışmıyor, Kartlı Ödeme Reddediliyor

profile
10 Şubat 01:26
216

10.02.2026 tarihinde saat 00:08 sularında BP Bornova Kemalpaşa Caddesi No:17 (İzmir Otogarı arkası) istasyonunuzun market bölümünden yaklaşık 100 TL tutarında sigara almak istedim. Ödemeyi kartla yapmak istediğimde, nakit ödeme konusunda ısrar edildi ve pos cihazının çalışmadığı ya da güncellendiği söylenerek kartlı ödeme kabul edilmedi.

Aynı istasyonda daha önce de toplam 3 kez benzer şekilde, her seferinde farklı bahanelerle kartlı ödemem keyfi olarak reddedildi. Bu durum hem müşteriyi zor durumda bırakan hem de güven sarsıcı bir uygulamaya dönüşmüş durumdadır.

İlgili şube hakkında gerekli şikayet kaydının oluşturulmasını, pos ve ödeme süreçlerinin incelenmesini ve bu keyfi uygulamaya son verilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.

10 Şubat 09:54 (Şikayetten 8 saat sonra)
10 Şubat 13:10

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ekim 2025 21:59
1.565
4
Çağlar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
07 Kasım 2023 12:15
2.553
"Firma yetkililerine ilgileri için teşekkür ederim"
3
Merve sonucu yetersiz buldu

profile
02 Ekim 2023 10:51
1.786

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz