to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi'nde Baro Kartım Tanımlanamıyor Ve 4% İndirim Alamıyorum
Serbest avukatım ve Balıkesir Barosu’na bağlıyım. Petrol Ofisi ile barolar arasında yapılan anlaşma kapsamında %4 akaryakıt indiriminden yararlanma hakkımız bulunmasına rağmen, uzun süredir bu haktan bir türlü faydalanamıyorum.
Baro kartım, hem İzmir’de hem de Balıkesir Edremit’teki Petrol Ofisi istasyonlarında defalarca denememize rağmen “tanımlanamayan kart” uyarısı veriyor ve sistem hiçbir şekilde kartı okumuyor. Her iki istasyondaki çalışanlar da aslında oldukça yardımcı olmaya çalıştılar, sistemden defalarca deneme yaptılar ancak sonuç değişmedi; kart hiçbir şekilde indirime tanımlanamıyor.
Şu ana kadar her iki istasyonda toplamda en az 20 kez deneme yapılmış durumda. Yakıt alımlarımda depoyu tamamen doldurmama rağmen indirim yansımadığı için yaklaşık 2700 TL civarında tutarı, herhangi bir indirim olmadan kredi kartıyla ödemek zorunda kaldım. Kartım Balıkesir Barosu’na ait olup numarası 6606057 ile devam etmektedir.
Barolarla yapılan anlaşma çerçevesinde hak ettiğim bu indirimden sorunsuz şekilde faydalanmak ve geçmişte indirim uygulanmayan işlemlerim için de tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin incelenmesini ve mümkünse giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
