to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Uygulama Güncellemesi Sonrası Çekiliş Haklarım Kayboldu
Petrol Ofisi’nin 1 Nisan – 15 Mayıs tarihleri arasında düzenlediği çekiliş kampanyasında uygulama üzerinden biriken çekiliş haklarım, uygulamanın güncellenmesinden sonra hesabımdan kayboldu. Uygulamaya tekrar giriş yaptığımda daha önce gördüğüm haklarımın hiçbirini göremiyorum.
Telefon numaramın sonu 0454 olup, kampanyaya bu numara ile kayıtlı hesabımdan katılım sağlamıştım. Bu nedenle, eğer çekiliş sonuçlandıysa tarafıma sonucunun bildirilmesini, eğer henüz yapılmadıysa da uygulama güncellemesiyle kaybolan çekiliş haklarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Kampanyaya katılım hakkımın korunmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
