Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi Şubelerinde Sürekli İlgisizlik Ve Gereksiz Bekleme Sorunu

15 Ekim 19:33
207

Alanya'nın Mahmutlar ve Kestel mahallelerindeki Petrol Ofisi şubelerinde her gittiğimde gereksiz yere bekletiliyorum. Sabah, öğle veya akşam fark etmeksizin, istasyona uğradığım her saatte aynı sorunla karşılaşıyorum. En son bugün saat 12.10 civarında yine bekletildim. Personeller beni gördükleri halde ilgilenmiyor, çoğunlukla vardiya değişimi bahanesiyle biraz beklememi söylüyorlar. Sadece iki müşteri olmasına rağmen yine de işlemim gecikti.

Ödeme sırasında da sorun yaşadım; plakam yanlış yazıldığı için ilk başta yakıt verilmedi, ardından ödeme için içeri gittiğimde ise ekranda silinmiş olduğu söylendi ve yaklaşık 10 dakika daha bekledim. Bu süreçte fazla ücret talep edilmedi ancak sürekli yaşanan bu ilgisizlik ve rahat tavırlar nedeniyle artık mağdur oluyorum ve işe geç kalıyorum.

Artık benzin almak için bu kadar vakit kaybetmek istemiyorum. Personellerin işlerini daha özenli yapmalarını ve bekleme sürelerinin azaltılmasını talep ediyorum. İletişim numaram: 0505*****83

16 Ekim 10:58 (Şikayetten 15 saat sonra)
16 Ekim 11:10

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Motosikletime Yakıt Verilmemesi Ve Mağduriyet Yaşadım

02 Temmuz 12:48
801

17 Ekim 2024 14:21
3.493
3
Baran sonucu yetersiz buldu

05 Şubat 2024 12:04
813
Petrol Ofisi İyi Yönetilmiyor Mu?
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Taşıt Tanıma İle Yakıt Alamama Ve Sürekli Bahanelerle Karşılaşma Sorunu

26 Ağustos 10:03
853
4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

12 Eylül 2023 12:09
2.473
"Hızlı dönüş ve ilgi alaka için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz