to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi MJet Fahiş Fiyat Ortaklığı
Migros ve Petrol Ofisi ortaklığıyla fahiş fiyatlı ürün satışına maruz kaldık. 13.04.2024 tarihinde aracımızın gece vakti yolda arıza yapması sonucu Manisa'daki Petrol Ofisi istasyonu içerisinde bulunan Migrosjet mağazasından PO Maxima 5W-30 1 litre motor yağı aldık. 'Düşene bir tekme de biz atalım' diyen Migros, her yerde 240 TL'ye satılan ürünü bize o gece 599,95 TL'ye sattı. Şikayetimizi bildirdiğimizde mağaza müdürü, bölge müdürüyle yapmış olduğu görüşme sonrası 'Diğer mağazalarımızda da 429 TL zaten' diyerek dönüş yaptılar; oysa ki bana 599,95 TL'ye satmışlardı. Bölge müdürünün arayacağı bildirildi ancak dönüş yapan olmadı. Petrol Ofisi müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum; onlar da 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, Migros istediği fiyata satar, serbest piyasa' diyerek konuyu kapattılar. Bu fahiş fiyatla vatandaşı bu zor günlerde zor duruma sokan Migros'tan şikayetçiyim. Fiyatın mağazadan düzeltilmesini, daha fazla kişinin mağdur olmamasını ve aradaki fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Petrol Ofisi tarafından serbest piyasa koşulları olduğunu herkesin istediği fiyata satabileceği konusunda Bilgilendirme yapıldı. Yani 240 TL olan ürünün 599 TL'ye satılması onlar için gayet normal olduğunu bildirdiler
