Petrol Ofisi Kazanılan 160 TL Puan Görünmüyor Ve İşlenmiyor

Ocak ayı içinde Petrol Ofisinin Mig. Ve Hepsibur. Premium iş birliği kampanyasında 50 TL ve 110 TL puan kazandım. Bu kazanımlar daha önce de olduğu gibi cüzdandaki yakıt puanlarında gözükmemekte özel kazanım olarak gözükmekte ve yalnızca anlaşmalı istasyonlarda geçerli idi. Şimdi ise anlaşmalı istasyonda da gözükmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda uygulamada problem yaşandığını yazılım ekibinin çalıştığını söyledi. En son aradığım temsilci de bir problem olduğunu ve kampanyaları görüntüleyemediğini söyledi. Ben kampanyalara kod ile katıldığımı ve yeşil renkle puan kazanımlarımın gözüktüğünü söyledim ancak öyle bir kampanyaya kaydınız yok ya da ben göremiyorum dendi. Gündüz saatlerinde daha sonra tekrar arayın dendi.

Yaşadığım bu mağduriyetin Petrol Ofisi tarafından giderilmesini, ilgili 50TL+110 TL toplamda 160 TL Pozitif puanların eksiksiz bir şekilde hesabıma işlenmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.