Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi İstasyonunda Lavabo Kullanımında Personel Saygısızlığı

Petrol Ofisi İstasyonunda Lavabo Kullanımında Personel Saygısızlığı
Petrol Ofisi İstasyonunda Lavabo Kullanımında Personel Saygısızlığı
23 Eylül 2025 08:44529

23/09/2025 tarihinde sabah saat 06:30-07:00 arasında Bursa Nimak Petrol Petrol Ofisi istasyonunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Markette ve pompa bölümünde görevli olan personeller, lavaboyu kullanmak istediğimde bana kaba ve saygısız bir şekilde davrandılar. Önce lavaboyu kullanmama izin vermediler. Çevredeki 4 farklı tuvaleti kontrol ettim, hepsi kapalıydı. Tekrar istasyona döndüğümde ise personellerden biri bana "Sana kapalı diyoruz, anlamıyor musun? Git nereye yaparsan yap, git kime şikayet edersen et" şeklinde son derece saygısız ve küçük düşürücü ifadeler kullandı.

Olay sırasında herhangi bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tür bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

23 Eylül 2025 12:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

23 Eylül 2025 15:23

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Zakir
23 Eylül 2025 15:56

Şu an müsaitim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi Çalışanının Saygısız Davranışı

14 Temmuz 2024 23:231.143

14 Temmuz 2024 tarihinde Bursa İnegöl gündüzlü girişi mevkindeki petrol ofisinde yakıt alırken çocuğun WC'ye gitmesi ger...

BP İstasyonunda Temizlik Ve Hizmet Sorunu

17 Şubat 2025 15:58957

BP Petrolleri AŞ'nin Kartaltepe Mahallesi Koşuyolu Caddesi No: 50 Bakırköy-İstanbul adresinde bulunan istasyonunuza 15.0...

Petrol Ofisinde Yanlış Yakıt Dolumu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

29 Temmuz 2025 00:012.446

Petrol Ofisi'nin sorumsuzluğundan dolayı yaşadığım sorun, 28.07.2025 tarihinde saat 07:50 sularında Alemdağ Cad. No: 377...

3 Destek

Benzinlikte Tuvalet Krizi Ve Müşteriyle Sert İletişim

20 Ağustos 2025 12:59744

18.08.2025 tarihinde Antalya Kaş çıkışındaki Çetin Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alımım sırası...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular