Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Petrol Ofisi İstasyonunda Lavabo Kullanımında Personel Saygısızlığı

Petrol Ofisi İstasyonunda Lavabo Kullanımında Personel Saygısızlığı
Petrol Ofisi İstasyonunda Lavabo Kullanımında Personel Saygısızlığı
Zakir
23 Eylül 2025 08:44529

23/09/2025 tarihinde sabah saat 06:30-07:00 arasında Bursa Nimak Petrol Petrol Ofisi istasyonunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Markette ve pompa bölümünde görevli olan personeller, lavaboyu kullanmak istediğimde bana kaba ve saygısız bir şekilde davrandılar. Önce lavaboyu kullanmama izin vermediler. Çevredeki 4 farklı tuvaleti kontrol ettim, hepsi kapalıydı. Tekrar istasyona döndüğümde ise personellerden biri bana "Sana kapalı diyoruz, anlamıyor musun? Git nereye yaparsan yap, git kime şikayet edersen et" şeklinde son derece saygısız ve küçük düşürücü ifadeler kullandı.

Olay sırasında herhangi bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu tür bir yaklaşımın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

23 Eylül 2025 12:44 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

23 Eylül 2025 15:23

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Zakir
Zakir
23 Eylül 2025 15:56

Şu an müsaitim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi Çalışanının Saygısız Davranışı

Serkan
14 Temmuz 2024 23:231.143

14 Temmuz 2024 tarihinde Bursa İnegöl gündüzlü girişi mevkindeki petrol ofisinde yakıt alırken çocuğun WC'ye gitmesi ger...

BP İstasyonunda Temizlik Ve Hizmet Sorunu

Şafak
17 Şubat 2025 15:58957

BP Petrolleri AŞ'nin Kartaltepe Mahallesi Koşuyolu Caddesi No: 50 Bakırköy-İstanbul adresinde bulunan istasyonunuza 15.0...

1

Petrol Ofisinde Yanlış Yakıt Dolumu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gokhan
29 Temmuz 2025 00:012.228

Petrol Ofisi'nin sorumsuzluğundan dolayı yaşadığım sorun, 28.07.2025 tarihinde saat 07:50 sularında Alemdağ Cad. No: 377...

Petrol Ofisinde Yanlış Yakıt Dolumu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
2 Destek

Petrol Ofisi'nde Tuvalet Kullanımı İçin Alışveriş Zorunluluğu Sorunu

Can
12 Ağustos 2025 08:15347

12 Ağustos 2025 tarihinde M******* G**** Petrol Ofisi istasyonunda tuvaleti kullanmak istediğimde, ücretsiz lavaboyu kul...

Benzinlikte Tuvalet Krizi Ve Müşteriyle Sert İletişim

Hasan
20 Ağustos 2025 12:59698

18.08.2025 tarihinde Antalya Kaş çıkışındaki Çetin Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alımım sırası...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular