Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi Hoget Petrol Karaburun PO Bayisi Çalışan Hanım Efendi

23 Şubat 2024 15:242.562

Gece çok geç bir saatte yolda kaldık. Güçlükle bir akaryakıt istasyonuna ulaştık. İstasyon görevlisi doğal olarak uyuyordu, bu konuda bir şey söylemek haksızlık olurdu. Daha sonra camı tıklatarak içeridekilerin dikkatini çekmeye çalıştım ancak kimse yanıt vermedi. Telefonla aradığımızda ise hoş olmayan bir tavırla karşılaştık. Bir süre daha bekledikten sonra, mecburen marketin camını tıklattım. Telefonla konuştuğumuz kişi pijamaları ve terlikleriyle dışarı çıkarak oldukça sert bir üslupla bizimle konuştu. Ben de sesimi yükselterek benzin almak istediğimizi ifade ettim. İstasyonun açık olduğunu belirtmelerine rağmen uzun süre kimseyle iletişim kuramadığımızı dile getirdim. Karşı tarafın tavrı ne yazık ki hoşgörüden uzaktı. Google ve istasyonun bağlı olduğu şirkete şikayetimi ilettim ve gerekenin yapılmasını talep edeceğim. Bu tür bir muameleyi hak etmediğimizi düşünüyorum. İstasyon sahibinin bu tür bir tutum sergileyen bir kişiye nasıl bayilik verdiğine şaşırdım. Bu olayı yaşamamızın üzerinden 1.5 ay geçti ancak şikayetimizi sürdüreceğiz. Kimsenin başkasına hakaret etme hakkı yoktur. Telefonla da yüz yüze de saygısızca davranıldı. Şikayet ettiğim kişi kısa boylu, zayıf ve küt saçlı bir kadındı. Tuvaletlerin ücretli olması da bizi şaşırttı. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimden sonra, artık o istasyondan hizmet almayı düşünmüyoruz.

23 Şubat 2024 15:33 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Elcin
23 Şubat 2024 16:03

Umarım ilgilenirsiniz, daha önce şikayet oluşturduk hiçbir şey olmadı

23 Şubat 2024 16:30

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Benzinlikte Tuvalet Krizi Ve Müşteriyle Sert İletişim

20 Ağustos 2025 12:59698

18.08.2025 tarihinde Antalya Kaş çıkışındaki Çetin Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldım. Yakıt alımım sırası...

Mordoğan Petrol Ofisi İstasyonunda Teknik Hata Ve Müdürün Tutumu Mağduriyetimi Arttırdı

19 Haziran 2025 15:241.340

19.06.2025 tarihinde Mordoğan'daki Petrol Ofisi istasyonundan mobil onay vererek yakıt aldım. Ancak bölgedeki alt yapını...

1

Mordoğan Petrol Ofisi Sebepsiz Kötü Davranışı

10 Haziran 2024 15:593.155

Mordoğan petrol ofisinde yaşadığımız korkunç yaklaşım hakkında şikayetçi olmak istiyorum. Burada çalışan isminin A*** Y*...

Petrol Ofisi İstasyonunda Sürekli Hizmet Ve Personel Sorunları Yaşıyorum

11 Eylül 2025 06:23778

Muğla Menteşe Şehit Yarbay A*** Y***** Bulvarı üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunun marketinde yaklaşık 1 aydır sürekli ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular