to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Esenkent Şubesinde Müşteriyle Saygısız İletişim
Az önce Esenkent BP'den mazot almak için giriş yaptım. Bekliyorduk; orada çalışan arkadaşlar da bekliyordu. Ben de haliyle seslendim. Bana cevabı şu şekildeydi: 'ne var? ' bu nasıl bir üslup? Bir de arkadaşları onu içeri zorla götürdü, sanki beni dövecekmiş gibi, 'niye buraya geldin? ' dercesine davrandı. Sanki başka Petrol Ofisi yokmuş gibi BP Esenkent şubesine gittik. 'niye geldiniz? ' der gibi davranıyorlar.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Bu konunun takipçisi olacağım bende bu konuda bilgi vermiş olacağım gerekirse bu konuyu farklı yerlere götüreceğim araç kameram aktif değildi yoksa bu konuşmayı kayda alıp suç duyurusunda bile bulunacaktım para verip de rezil olmak nasıl duygu bunu herkesin görmesini isterdim ama olmadı bu konuyla alakalı dönüşünüzü bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Ne bilgilendirilmesi yapıldı merak ediyorum
