Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Çalışanlarının Kaba Tutumu Müşteriyi Üzdü

profile
27 Nisan 09:24
76

27 Nisan sabah saat 08.45 civarında Edirne Kapıkule Petrol Ofisi istasyonuna uğradık. İstasyondaki marketten 3 adet soda satın aldık, çıkışta aracın ön camının kirli olduğunu fark ettik. Pompanın dibinde bir kova ve fırça gördük, camı temizleyelim istedik.

O esnada orada bulunan görevli iki çalışan, bu ekipmanı kullanmamızın yasak olduğunu söyleyerek bizi sert ve rahatsız edici bir üslupla uyardılar. Yakıt almamış olmamız gerekçe gösterildi ancak marketten alışveriş yapmış olmamıza rağmen bu şekilde davranılması bizi hem şaşırttı hem de kırdı. Çalışanlara isimlerini sorduğumuzda paylaşmak istemediler.

Petrol Ofisi’nden, özellikle Edirne Kapıkule istasyonundaki çalışanların müşterilere karşı daha ılımlı ve saygılı bir dille yaklaşmaları için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu konuda tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.

27 Nisan 09:48 (Şikayetten 24 dakika sonra)
27 Nisan 11:31

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 17:47
610

Petrol Ofisi'nde Yakıt Alınamaması Ve Umursamaz Personel

profile
17 Mart 20:36
128

profile
12 Ağustos 2025 21:50
298
Benzer Şikayet Yaz