Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mordoğan Petrol Ofisi'nde Festival Zamanı Tuvaletlerin Kapalı Olması

18 Ocak 16:50313

18.01.2026 tarihinde gündüz saat 16.03 civarında Mordoğan’daki Petrol Ofisi istasyonuna hem yakıt almak hem de ihtiyaç molası vermek için uğradım. İstasyonda nergis festivalinin oluşturduğu yoğunluk vardı ancak buna rağmen tuvaletlerin kapalı olduğu söylendi. Daha önce yapılmış şikayetlere de baktım, benzer konuların daha önce de iletilmiş olmasına rağmen hiçbir şeyin değişmemiş olması beni ayrıca rahatsız etti.

Görevliye bunun nasıl mümkün olabileceğini, bu durumun ne kadar saçma olduğunu söylediğimde, bunun kendi kararı olmadığını iletti. Market giriş kapısında siyah montlu bir görevli özellikle durup gelen müşterilere yoğunluk nedeniyle tuvaletlerin kapalı olduğunu söylüyordu. Yoğunluğun en fazla olduğu gündüz saatlerinde, özellikle Festival zamanı, tuvaletlerin tamamen kapatılması kabul edilebilir bir durum değil.

Fiş numaram 0067’dir. Yakıtımı almak zorunda kaldım ancak lavabo ihtiyacımı gideremeden istasyondan ayrıldım ve şu an bir sonraki istasyona kadar mağdur bir şekilde sabretmek zorundayım. Müşterilerin en temel ihtiyaçlarından biri olan tuvalet kullanımının bu şekilde engellenmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Mordoğan Petrol Ofisi’nde tuvaletlerin müşterilere sürekli ve hijyenik şekilde açık olması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını ve bu uygulamanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

18 Ocak 17:03 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

19 Ocak 09:30

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Petrol Ofisi Tuvaletlerinin Erken Kapanması Mağduriyet Yaratıyor

26 Eylül 2025 21:56491

26.09.2025 tarihinde saat 21.15’te Mordoğan’daki tek Petrol Ofisi istasyonu...

Caddebostan Petrol Ofisi Şubesinde Kapalı Tuvalet Ve Kaba Personel

10 Ocak 02:54389

10 Ocak Cumartesi günü saat 00.26 civarında Petrol Ofisi Caddebostan istasyonuna yakıt almak ve alışveriş yapmak için gi...

Petrol Ofisi İstasyonlarında Yetersiz Hizmet Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

2 Eylül 2025 12:00821

İzmir’de Mordoğan, Bayraklı ve Menderes’teki Petrol Ofisi istasyonlarında son 3 aydır her uğradığımda benzer sorunlarla ...

Petrol Ofisi İstasyonunda Tuvaletlerin Sürekli Kapalı Olması

10 Eylül 2025 22:06734

Pendik Velibaba Mahallesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonunda son iki aydır sürekli olarak tuvaletleri kullanamıyoruz. Her g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular