Caddebostan Petrol Ofisi Şubesinde Kapalı Tuvalet Ve Kaba Personel
10 Ocak Cumartesi günü saat 00.26 civarında Petrol Ofisi Caddebostan istasyonuna yakıt almak ve alışveriş yapmak için gittik. Yakıtımızı alıp marketten de alışveriş yaptıktan sonra tuvaleti kullanmak istediğimizde, tuvaletlerin kapalı olduğu söylendi.
İstasyonda görevli market çalışanı ve pompacı, tuvaletlerin hiçbir zaman açık olmadığını ve üstlerinden bu şekilde emir aldıklarını belirttiler. Üstelik bu durumu aktarırken bize ters bir üslupla konuştular. Petrol Ofisi’ni uzun süredir tercih ediyoruz, başka istasyonlarda bugüne kadar böyle bir durumla karşılaşmadık. Ancak özellikle Caddebostan şubesinde her gittiğimizde benzer sorunla karşılaşıyoruz ve tuvaleti kullanamıyoruz.
Gece saati olduğu için o anda yetkili bir muhatap bulamadım ve müşteri hizmetleriyle de görüşemedim. Hem tuvaletlerin sürekli kapalı olması hem de çalışanların saygısız ve ters tavırları nedeniyle Petrol Ofisi Caddebostan istasyonundaki tüm bu personelden şikayetçiyim. Müşteri olarak yakıt ve alışveriş yaptığımız bir istasyonda tuvalet ihtiyacımızın karşılanmasını ve çalışanların bu konuda saygılı bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi














