to read complaints and reviews, or file yours.Miles&Smiles Eşleştirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Merhaba. Positive kartımı Miles&Smiles hesabımla eşleştirmek ve millerimi puana dönüştürmek istiyorum. Ancak sisteminiz üzerinden devamlı ekteki "TK no zaten sistemde kayıtlıdır" hatasını alıyorum. Dolayısıyla işlemime devam edemiyorum. Müşteri hizmetlerinizdeki telefona bakanlar hiçbir şey yapmıyorlar. Sistemde eşleştirme görmüyorlarmış. Tek verdikleri cevap "biz yapamıyoruz, biz göremiyoruz" e ben de yapamıyorum? Bu sorun ebediyen böyle mi devam edecek? Bu problemi çözmek için plaka ve TK hesabımı sisteminizden sıfırlayın. Ya da başka bir çözüm için bana acilen dönüş yapmanızı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
