Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Bozyaka’da Petrol Ofisi’nde Resmi Zam Saatinden Önce Fiyat Artışı Uygulandı

12 Şubat 14:40827

11.02.2026 günü saat 23.00 suları civarında İzmir Bozyaka’da, Halide Edip Bulvarı No:164 adresindeki Petrol Ofisi istasyonundan akaryakıt aldım. O sırada benzine yapılan zammın resmi olarak 00.00’dan sonra geçerli olmasına rağmen, istasyonda zamlı fiyatın yaklaşık bir saat önceden pompalara yansıtıldığını fişte açıkça gördüm. Buna karşılık hemen karşıdaki diğer Petrol Ofisi istasyonunda hâlâ eski fiyatların geçerli olduğunu fark ettim.

Akaryakıtı alırken kasadaki görevliye zam durumunu sorduğumda, bana zammın ne zaman geleceğinin belli olmadığı, hatta yakıtı sözde “zamsız” fiyattan alarak kara geçtiğim söylendi. Oysa elimde, 23.00 civarında alınan akaryakıtın zamlı fiyattan kesilmiş fişi bulunmaktadır ve bu durum, resmi zam saatinden önce vatandaşa zamlı fiyat uygulanması anlamına gelmektedir.

Tutar yaklaşık 70–80 TL civarında olduğu için esas derdim maddi bir kayıp değil, bu uygulamanın tekrarlanmaması ve tüketicinin yanıltılmamasıdır. Bundan sonraki zamlarda aynı durumun yaşanmaması için ilgili istasyonun denetlenmesini, bu tür bir fiyatlamanın önlenmesini ve aksi takdirde müşterilerin bu istasyonu tercih etmeyerek başka istasyonlara yöneleceğinin dikkate alınmasını istiyorum.

1 Destek
12 Şubat 14:59 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. İlgili mesaja itibar etmemenizi, konu hakkında hukuki girişimlerin de ayrıca başlatıldığını paylaşmak isteriz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi  İletişim Formu’ndan veya  (7 gün 24 saat) telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

12 Şubat 17:12

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zamlı Fiyat Uygulaması Zam Saati Gelmeden Başlatıldı, Güvenim Sarsıldı

21 Kasım 2025 00:51312

20 Kasım gecesi saat 23.56’da Afyonkarahisar Erkmen’de, Kadayıfçıoğlu Restoran altındaki Petrol Ofisi istasyonunda yaşad...

1 Destek

Sulu Mazot Nedeniyle Araç Durdu, 70.000 TL Tamir Masrafı

16 Ocak 19:43788

12.01.2026 tarihinde saat 02:53’de İzmir Konak’ta, askeri hastanenin yanındaki Kocaerler akaryakıt Petrol Ofisi’nden tic...

Sulu Mazot Nedeniyle Araç Durdu, 70.000 TL Tamir Masrafı

Fermanoğlu Akaryakıt İstasyonunda Sürekli Eksik Para Üstü

1 Şubat 12:44247

İzmir Bayraklı’da bulunan Fermanoğlu Akaryakıt Petrol Ofisi istasyonundan aldığım yakıtlarda para üstümün eksik verilmes...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular