Pompa Arızası Ve Yakıt Dökülmesi Sonrası Personelin Umursamaz Tavrı

13 Ocak 2026 Salı günü saat 16:56 civarında Çamlıkule Mah. 254. Sokak No:202 Buca / İzmir adresinde bulunan Çiftçi Petrol istasyonundan Renault Clio 2010 model gri renkli aracıma motorin alırken, pompaçının hatası sonucu yakıt pompası aracın dışına ve yere akaryakıt boşalttı. Yakıtın hem aracıma hem de yere dökülmesi, hem güvenlik açısından hem de maddi açıdan beni rahatsız etti.

Olay sonrasında görevli pompaçı ve ilgili müdürler, “Olur öyle, bu kadar dökülebilir, bir daha olmaz” şeklinde umursamaz ve kötü bir tavır sergilediler. Uzun yıllardır bu istasyondan yakıt almama rağmen, yaşanan olay kadar gösterilen bu tutum da beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dökülen yakıtın, benim ödediğim tutarın içinden sayılması gerektiği konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. O gün toplam 1500 TL ödeme yaptım, fakat ne kadar yakıtın boşa gittiği konusunda da bilgilendirilmedim.

Dökülen yakıt miktarı net olarak bilinmese de, kusurun personelde olması sebebiyle mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını, mümkünse dökülen yakıt bedeli için uygun görülecek bir iade veya telafi yapılmasını ve özellikle ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için istasyonda gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini bekliyorum.